Política de envío

1. Ámbito de aplicación:
Esta política regula la gestión de envíos de pedidos hacia España, incluyendo costos, transporte y procedimientos.
Se recomienda revisar estas condiciones antes de realizar un pedido.

2. Área de entrega:

• Península española.
• Territorios españoles, incluyendo Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
  No se realizan envíos fuera del territorio español.

3. Costes de envío e impuestos:

• Pedidos con importe ≥ 141,18 €: envío sin coste adicional.
• Pedidos con importe < 141,18 €: envío de 9,68 €.

Todos los precios incluyen 21% de IVA aplicable en España y aranceles de importación bajo el esquema DDP (Entrega con Derechos Pagados).
El importe reflejado en la página de pago constituye la referencia para el pedido.

4. Procesamiento de pedidos y plazos de entrega:

• Pedidos pagados antes de las 18:00 se procesan el mismo día.
• Pedidos pagados después de las 18:00 se procesan el siguiente día hábil.
• Pagos en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Los pedidos se envían entre 1 y 3 días hábiles tras el procesamiento.
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles, sujeto a ubicación y despacho aduanero.
Factores que pueden influir: condiciones meteorológicas, días festivos, interrupciones logísticas o cambios en aduanas.

5. Transportistas:
Los pedidos se entregan mediante DHL, FedEx o UPS.

6. Confirmación de envío y seguimiento:
Tras el envío, se proporciona información sobre:

• Número de pedido.
• Datos del transportista.
• Método de seguimiento logístico.

7. Recepción y gestión de incidencias:
Al recibir el pedido se recomienda:

• Revisar el embalaje para detectar daños visibles.
• Registrar incidencias y contactar al transportista si se detecta algún problema.
• En caso de productos dañados, extraviados o no entregados, se puede enviar la información y documentación correspondiente mediante los canales de contacto.

8. Información de dirección y fallos en la entrega:
Si la entrega falla debido a información de envío incorrecta o incompleta:

• El paquete puede ser devuelto.
• Los costes se gestionan según las circunstancias.

Se aconseja verificar los datos de envío antes de confirmar el pedido.

9. Modificación y cancelación de pedidos:
Antes del envío (hasta 72 horas desde la confirmación) se pueden solicitar cambios o cancelaciones.
Una vez despachado, no se admite cancelación; se aplicará la Política de devoluciones y reembolsos.

10. Contacto:
Dirección: 10207 W TURNEY AVE, PHOENIX, AZ, 850375636
Teléfono: +1 (732) 969-2120
Correo electrónico: vente@furncorner.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)