Política de servicio

1. Ámbito de aplicación:
Estas condiciones se aplican al uso del sitio web, incluyendo navegación, realización de pedidos, pagos y servicios relacionados. Continuar usando el sitio implica que el usuario ha leído y acepta estas condiciones.

2. Responsabilidades del usuario:
Al utilizar los servicios, el usuario debe:

• Proporcionar información completa y precisa.
• Gestionar de manera adecuada los datos de su cuenta y las credenciales de acceso.
• Evitar acciones que infrinjan la ley o afecten el funcionamiento del sitio.
  Los menores de edad deben participar con autorización de un tutor legal.

3. Productos e información:
Las descripciones, imágenes y precios reflejan la información disponible en el momento. Pueden existir pequeñas diferencias entre dispositivos o lotes de productos. La información de pedidos se basa en la página de pago y la confirmación enviada. La transmisión de datos se realiza mediante cifrado TLS.

4. Uso de menores:
Usuarios que no alcancen la edad legal para contratar deben contar con el consentimiento de sus tutores para acceder a los servicios.

5. Uso de cookies:
El sitio utiliza cookies para:

• Gestión de sesiones y estado de inicio de sesión.
• Apoyo en el proceso de compra.
• Análisis de navegación.
• Registro de preferencias de usuario.
  Los usuarios pueden seleccionar sus preferencias al ingresar al sitio y gestionarlas mediante el navegador. Para más información, consulte: Política de cookies.

6. Pedidos y pagos:
Tras completar el pedido y el pago, se envía un correo de confirmación. Formas de pago admitidas: Visa y Mastercard. Moneda de pago: Euro (€). El total incluye impuestos aplicables, incluido el IVA. Para más información, consulte: Métodos de pago.

7. Impuestos y entrega DDP:
Los precios incluyen IVA aplicable en España. Los pedidos se envían bajo el esquema DDP (Entrega con Derechos Pagados). La zona de entrega cubre la península española y territorios relacionados. Para más detalles, consulte: Política de IVA y entrega DDP y Política de envío.

8. Transporte y entrega:
Procesamiento de pedidos:

• Pagos antes de las 18:00 se procesan el mismo día.
• Pagos posteriores se procesan el siguiente día hábil.
• Pagos en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo de envío: 1–3 días hábiles tras el procesamiento.
Plazo estimado de entrega: 7–14 días hábiles.
Tarifas de envío:

• Pedidos ≥ 188,6 €: sin coste adicional.
• Pedidos < 188,6 €: 7,98 €.
  Transportistas: DHL, FedEx, UPS.
  Cargos adicionales por información de dirección incorrecta corren a cargo del usuario.

9. Modificación y cancelación de pedidos:
Antes del envío (hasta 72 horas tras el pago) se pueden solicitar cambios o cancelaciones. Después del envío, se aplican las condiciones de la política de devoluciones.
Procesamiento de reembolsos: solicitudes recibidas dentro de 3 días hábiles; acreditación entre 10 y 15 días hábiles según el banco.

10. Devoluciones y reembolsos:
Pedidos elegibles pueden solicitar devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los productos deben cumplir los criterios establecidos y seguir el procedimiento indicado. Los reembolsos se realizan mediante el método de pago original. Para más información, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.

11. Protección de datos y privacidad:
El tratamiento de datos cumple con GDPR. Se recogen datos necesarios para gestionar pedidos, como nombre, dirección y contacto. Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información. Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión de datos. Para más información, consulte: Política de privacidad.

12. Legislación aplicable y resolución de disputas:
Estas condiciones se rigen por la legislación española y normativa de la Unión Europea. Se recomienda intentar resolver conflictos mediante comunicación directa. Si no se alcanza acuerdo, los usuarios pueden acudir a las autoridades competentes. La reproducción o uso del contenido requiere autorización. La responsabilidad se determina según la legislación vigente.

13. Contacto:
Dirección: 10207 W TURNEY AVE, PHOENIX, AZ, 850375636
Teléfono: +1 (732) 969-2120
Correo electrónico: vente@furncorner.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)